Viettel Cần Thơ Trung tâm hỗ trợ khách hàng Viettel
Kiểm tra tốc độ internet Viettel là một yếu tố quan trọng để đảm bảo kết nối mạng ổn định và hiệu suất cao. Điều này giúp bạn xác định liệu kết nối của bạn có phù hợp với các yêu cầu sử dụng internet hàng ngày hay không.
1. Kiểm tra tốc độ internet là gì? Tại sao phải kiểm tra tốc độ internet?
Kiểm tra tốc độ internet là quá trình đo lường hiệu suất và khả năng kết nối của mạng internet.
Dưới đây là một số lý do tại sao phải kiểm tra tốc độ internet:
- Đánh giá chất lượng kết nối: Kiểm tra tốc độ internet giúp bạn biết được tốc độ upload và download của mạng, từ đó bạn có thể xác định chất lượng kết nối hiện tại. Nếu tốc độ có vấn đề bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để khắc phục.
- Xác minh cam kết từ nhà cung cấp dịch vụ: Khi bạn ký hợp đồng sử dụng dịch vụ internet, nhà cung cấp thường cam kết một mức tốc độ nhất định. Bằng việc kiểm tra tốc độ, bạn có thể xác minh xem nhà cung cấp đã tuân thủ cam kết hay không.
- Tìm kiếm nguyên nhân gây trì hoãn: Nếu bạn gặp phải vấn đề khi duyệt web, xem video trực tiếp hoặc chơi game trực tuyến, kiểm tra tốc độ internet có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra vấn đề. Điều này giúp bạn tìm cách khắc phục hoặc điều chỉnh cài đặt để cải thiện trải nghiệm sử dụng mạng.
- Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp: Nếu bạn muốn nâng cấp hoặc thay đổi gói cước, kiểm tra tốc độ internet giúp bạn so sánh và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.
2. Một số công cụ kiểm tra tốc độ internet Viettel
Để kiểm tra tốc độ internet của bạn, bạn có thể sử dụng một trong những công cụ sau:
2.1. Kiểm tra qua Speedtest:
Truy cập trang web speedtest.net và nhấn vào nút “Go” để bắt đầu kiểm tra tốc độ internet Viettel của bạn.
Ba thông số cơ bản:
- Ping: Độ trễ mạng (không được vượt quá 150ms).
- Download: Tốc độ tải xuống, giá trị càng cao càng tốt.
- Upload: Tốc độ tải lên, thường thấp hơn tốc độ download.
2.2. Kiểm tra qua Fast.com:
Truy cập trang web fast.com, nó sẽ tự động kiểm tra tốc độ internet Viettel của bạn ngay khi trang được mở. Kết quả hiển thị chỉ là tốc độ tải xuống.
2.3. Công cụ kiểm tra tích hợp trong modem/router:
Một số thiết bị modem hoặc router có tích hợp công cụ kiểm tra tốc độ internet. Bạn có thể xem trong giao diện quản lý của thiết bị để biết chi tiết hơn về việc sử dụng công cụ này.
** Lưu ý rằng, các công cụ này chỉ cho kết quả ước tính.
2.4. Kiểm tra tốc độ internet qua app My Viettel
- Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng tài khoản Internet/TV/PSTN.
- Trên màn hình trang chủ ứng dụng, chọn “Tiện ích khác” và sau đó chọn “Tiện ích Internet – Truyền hình“.
- Hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang web Speedtest. Nhấn vào nút “Thực hiện đo” để bắt đầu kiểm tra tốc độ truy cập mạng.
- Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ hiển thị kết quả về các thông số như Download, Upload, Ping và Jitter.
Đặc biệt, tính năng kiểm tra tốc độ mạng trên ứng dụng My Viettel giúp bạn có cái nhìn tổng quan về hiệu suất kết nối internet của mình.
Sau khi kiểm tra, tiến hành so sánh với tốc độ gói cước mà mình đăng ký. Nếu có sai lệch, hãy gọi diện báo ngay cho Viettel để được hỗ trợ và sửa chữa.
